Что показала генеральная репетиция: «БИЗНЕС Online» составил для чиновников чек-лист, что нужно исправить за год до ЧМ-2018

«Минусы? Нет предела совершенству, но мы будем к этому стремиться», — в таких выражениях сегодня подводили итоги Кубка конфедераций в кабинете министров Татарстана Владимир Леонов и Дамир Фаттахов. Турнир и вправду удался. Тем не менее спортивная редакция нашей газеты, плотно освещавшая соревнования не только в Казани, но и в других городах проведения, решила дать несколько добрых советов организаторам.

«НАШ ОРГКОМИТЕТ ВО ГЛАВЕ С МИННИХАНОВЫМ — ЭТО ЛЮДИ СЛОВА»

Сегодня чиновники подвели итоги Кубка конфедераций на брифинге в кабмине, констатировав, что провалов не было, но есть над чем работать. «Всегда хочется покритиковать себя, и мы знаем о проблемах, — сказал сегодня министр спорта Татарстана Владимир Леонов , отвечая на вопрос „БИЗНЕС Online“. — Всему миру мы доказали, что Казань и Татарстан могут проводить такие турниры на самом высоком уровне. Чемпионат мира — турнир намного шире, больше, объемы значительнее, а Казань примет 6 матчей. Будем готовиться... Минусы? Нет предела совершенству, но мы будем к этому стремиться. Наш оргкомитет во главе с Миннихановым — это люди слова».

Прошедший турнир есть за что похвалить. Прежде всего западная пресса дивилась дружелюбию россиян. Как до этого и в Сочи, стереотип об угрюмых северянах был разбит дружелюбной атмосферой во всех городах проведения Кубка. После матча Россия — Мексика болельщики латиноамериканцев не скрывали своих опасений, боясь, что русские, расстроенные поражением сборной, могут быть агрессивными. В итоге вышло даже наоборот: мексиканцев встречали как родных. Впрочем, это же касается и чилийцев, и немцев, и всех остальных иностранцев.

На удивление дружелюбно и качественно сработала система досмотра на стадионах. Никаких перегибов и дикостей. Если в день матча был дождь, то на трибуны спокойно можно было пройти с зонтом, были организованы специальные камеры хранения для сумок. В целом на досмотр уходило не больше минуты, если, конечно, не тащить на стадион большие сумки.

Закрытая зона создала множество неудобств для автомобилистов, однако в целом для болельщиков территория вокруг арен была удобной, и «последняя миля» сделала поход на трибуны реально безопаснее: не нужно было оглядываться и смотреть по сторонам, боясь попасть под машину. Это касается и системы Fan ID. Те, кто позаботился о ней заранее и прошел регистрацию в сети, спокойно получали бейдж, в среднем на это уходило минут 10 - 15. Ажиотаж создали бесплатные билеты, «выброшенные» уже по ходу турнира: толпы болельщиков ринулись получать паспорта, создав очереди и суету у центров.

Несмотря на то что в целом соревнования прошли удачно, «БИЗНЕС Online» — его журналисты плотно освещали Кубок — составил свой список недочетов, которые стоит исправить к грядущему чемпионату мира 2018 года.

Главная проблема, которая вызвала больше всего дискуссий, — это цены на билеты, установленные ФИФА Фото: Антон Денисов, РИА «Новости»

1. СНИЗЬТЕ ЦЕНЫ НА БИЛЕТЫ

Главная проблема, которая вызвала больше всего дискуссий, — это цены на билеты, установленные ФИФА. Да, специально для небогатых россиян были выделены льготные, самые неликвидные места за 960 рублей на групповом этапе. Их довольно быстро разобрали, а вот много мест подороже остались без покупателей. С учетом малого количества иностранцев-болельщиков, желающих посмотреть футбол без участия сборной России за 5 - 10 тыс. рублей оказалось не очень-то много. Так, на первый казанский матч Португалия — Мексика реально было продано лишь около 23 тыс. билетов. А на игру Камерун — Новая Зеландия в Сочи и вовсе за пару месяцев до старта турнира ушло только 3 тыс. квитков.

— Билеты — это прерогатива ФИФА, — заявил сегодня журналистам Леонов. — Этим вопросом озадачен и Виталий Мутко. Билеты по 10 - 15 тысяч рублей — это неподъемно для наших граждан, и мы отправили все наши рекомендации. Нужно изучить уровень доходов населения на той или иной локации, ведь будут разные города на ЧМ и такие, где уровень еще ниже. Мы сделаем все, чтобы программа поменялась, — добавил министр.

На Кубке конфедераций проблему решили, мягко говоря, не очень изящно: бесплатные билеты, которые к концу турнира расходились уже бессистемно, всем подряд. Как результат — система идентификации с именными билетами уже не функционировала, на стадион пускали даже если билет был на чужое имя. Больше всего на этом наварились спекулянты, продававшие проходки в три-четыре раза дешевле, чем билеты могли бы стоить в кассе. Желание показать полные трибуны на Кубке конфедераций может горько аукнуться на чемпионате мира. Да, иностранцев в России летом 2018 года будет гораздо больше, но вот россияне, которые в любом случае будут зрительской основой турнира, несколько раз подумают, прежде чем покупать билеты заранее, ведь есть шанс пройти на халяву.

ФИФА совместно с российским оргкомитетом нужно как-то переосмыслить ценовую политику для граждан России, иначе все повторится вновь летом 2018 года. Россияне и так уже заплатили за этот чемпионат строительством стадионом, оплатой работы оргкомитета и компенсацией за пользование сервисов, ФИФА же может слегка умерить свои аппетиты, тем более что международная федерация футбола, по сути, ни за что не платит, а лишь стрижет купоны, получая прибыль от спонсоров и ТV-контрактов...

2. ДАЙТЕ ШАНС ИНИЦИАТИВЕ НА МЕСТАХ

Сложная бюрократическая система оргкомитета и ФИФА просто необходима, чтобы уровень организации чемпионата мира в 2018 году был примерно на одном уровне во всех 11 городах. Добиться такого равенства практически нереально — даже на Кубке конфедераций было заметно, как Москва, Питер и Казань далеки от Сочи, в котором, казалось бы, проходила Олимпиада, но, по словам очевидцев, именно в южной столице России были наибольшие недочеты по организации.

Но каждому городу необходим индивидуальный подход. Так, в Казани уровень компетенций местной дирекции в части продвижения спортивных событий гораздо выше, чем в федеральном оргкомитете. Собственно, недостаток промоушена с местным акцентом и стал одной из причин слабой продажи билетов. Должного ажиотажа вокруг Кубка конфедераций создано не было — серьезный интерес появился, когда турнир уже набрал обороты. Потому очень важно правильно сделать выводы к лету 2018 года. Если вести речь о Казани, то, возможно, местным властям и организаторам стоит дать чуть больше свободы. История с трехкопеечным граффити Криштиану Роналду во дворе отеля — самая удачная PR-акция турнира — родилась без всякого участия ФИФА и оргкомитета. А сколько еще подобных штук можно было сделать, было бы желание...

Пока же дело доходит до абсурда: Азату Кадырову было запрещено публично говорить на тему Кубка конфедераций и чемпионата мира, спикером может выступать только глава оргкомитета турнира Алексей Сорокин , которого в Казани никто толком и не знает.

Фото: «БИЗНЕС Online»

3. ПУСТИТЕ ШАТЛЫ К ПОРОГУ

Подводя итоги Кубка конфедераций, Сорокин отрапортовал: «Мы запустили 217 бесплатных поездов». Это действительно очень здорово, да и вообще в плане организации транспортных сообщений оргкомитет сделал болельщикам и журналистам большие подарки: от шатлов до бесплатных поездок в метро. Но, стараясь угодить всем и сразу, чиновники все же сделали несколько ошибок.

— Мы сталкивались с ситуацией, когда нам казалось, что мы все продумали и инвалид, например, который получал билет в кассе, сразу при предъявлении удостоверения получал пропуск на ближайшую парковку на Гаврилова, и там уже с точки зрения доступной среды все было обеспечено, так и шатлы передвигались. Но были случаи, когда инвалид приехал не на машине и пошел пешком. Мы понимаем, что от «последней мили» дойти до стадиона ему достаточно сложно. Но это те случаи, когда только опыт и практика показали, что нужен автомобиль и мы должны этих людей довозить до стадиона, — отвечая на вопрос «БИЗНЕС Online», рассказал первый заместитель исполкома Казани Дамир Фаттахов .

Возникала проблема и с велосипедами.

— Мы анонсировали, что на велосипеде можно будет добраться до арены, но столкнулись с тем, что это тоже транспортное средство и правилами дорожного движения его передвижение тоже ограничено. Были споры: человек должен слезть с велосипеда и везти его рядом с собой, либо ехать по тротуару. Если мы эту историю откроем, то это будет удобный способ добраться и уехать со стадиона. Наверное, мы не до конца отработали инфраструктуру, — объяснил Фаттахов.

В целом же внутри городов с транспортом больших проблем не было: пускали бесплатно по паспорту болельщика, а специальные автобусы в дни матчей раз в 3 - 5 минут отходили от нескольких точек и без остановок гнали до «последней мили». Другой вопрос, почему автобусы пафосно зовут шатлами, если они не подаются прямо к стадиону? В Петербурге болельщикам приходилось пройти приличное расстояние, чтобы доехать на автобусе до ближайших станций метро.

Но главные проблемы начинались при путешествии между городами Кубка конфедераций. Для начала нужно что-то делать со знанием языка у проводников поездов или хотя бы выпускать специальные брошюры, которые помогут им общаться с болельщиками. В специальных маршрутах от ФИФА проводники были на удивление вежливы. Но если английский они хоть как-то понимали, то болельщики из Мексики и Чили для женщин за 50 говорили загадочным языком сериалов 90-х.

Сами поезда в большинстве были новые и качественные, хотя до Санкт-Петербурга цепляли и откровенно старые вагоны с постельным бельем из прошлого века. Такая же ситуация была и с маршрутами бесплатных рейсов: на один-два удобных ставили пять с прибытием или отправлением посреди ночи. Большинство поездов добиралось до Питера 12 часов, при этом половину этого времени даже не двигаясь. Это все можно оправдать бесплатным статусом поезда. Но на Кубке конфедераций планировали логистику между четырьмя городами, готовыми и к ЧМ-2018. Через год точек будет в два раза больше, а самым дальним маршрутом будет уже не Санкт-Петербург — Сочи, а Екатеринбург — Калининград.

В целом представителям СМИ оставили не так много моментов, на которые можно пожаловаться, но все же ошибки в организации были Фото: «БИЗНЕС Online»

4. СОЗДАЙТЕ КОМФОРТ ДЛЯ ЖУРНАЛИСТОВ

Миру о чемпионате будут рассказывать пресса и ТV, потому важно создать правильное впечатление от турнира именно у журналистов. В целом представителям СМИ оставили не так много моментов, на которые можно пожаловаться, но все же ошибки в организации были.

Хорошо, что журналистам транспорт после матча подавали прямо к медиацентру. Вот только несколько раз он опаздывал на открытые тренировки, а с финалом в Петербурге все вообще было очень печально. Шатлы прибыли только в 2:15, когда мосты разведены, а метро не работает. Доезжают они исключительно до отелей, где живут иностранные журналисты (так было во всех городах). В итоге россиянам пришлось вызывать такси, потратив приличную сумму, а водителю — гнать быстрее, надеясь найти сведенный мост. Домой людям удалось прибыть только в 4 утра. Напомним, что финальный матч завершился в 23:00.

Забыли про журналистов и в случае с бесплатными поездами. Проезд по аккредитации ввели только 21 июня, когда половина матчей турнира завершилась. Сами поезда, конечно, комфортабельные, но 60 часов в пути без остановок — это слишком даже для таких условий. А еще были замечательные ситуации. Второй матч турнира проходил в Казани, вечером воскресенья. В понедельник в Сочи был единственный матч Германия — Камерун, и попасть на эту игру журналистам да и болельщикам можно было только транзитом через Москву. Поездка выходила в серьезную сумму, да и времени отнимала много, а все потому, что в эти дни не было рейсов Казань — Сочи. Хотя календарь матчей было понятен давно и как-то скорректировать расписание даже рейсовых полетов было вполне реально, но оргкомитет этим вопросом не озаботился.

Журналистам же еще нужно, помимо матчей, посещать различные мероприятия. Так, едва приехав из Москвы, журналист «БИЗНЕС Online» уже опаздывал на пресс-конференцию в Петербурге и решил уточнить у волонтеров, есть ли на стадионе электрокар, как на «Открытие арене», ведь объекты разбросаны по стадиону на приличном расстоянии. Тут же замечательной фразой репортера перебил какой-то мужчина (видимо, кто-то из организаторов или работников арены): «Не надо ему ничего давать, пусть не привыкают к хорошему».

Кстати, если в Москве большой потребности в электрокарах нет, при том что туда любезно усаживают каждого человека с аккредитацией, то в Петербурге они подчас необходимы. Важнейшие локации на территории стадиона расположены крайне неудобно. Так, чтобы быстрым шагом добраться от входа до ложи прессы, уйдет примерно 15 - 20 минут. До зала пресс-конференций идти примерно столько же. Прибавьте к этому полчаса от метро до стадиона, и прекрасная фитнес-программа готова.

Еще раз повторимся: в плане транспорта организаторы были невероятно щедры и порой даже изобретательны. Но дьявол, как известно, кроется в деталях.

Фото: «БИЗНЕС Online»

5. РАСШЕВЕЛИТЕ БОЛЕЛЬЩИКОВ

После финала складывается ощущение, что сборную Чили русские болельщики поддерживали сильнее, чем свою собственную. Чилийцы и мексиканцы покорили всех харизмой и нескончаемым оптимизмом, став идеальным образцом боления. В сравнении с ними проигрывали все, причем крупнее, чем новозеландцы португальцам.

Когда на поле не было латиноамериканской команды, на стадионе практически всегда царила тишина. Казани просто очень сильно повезло — во всех матчах Кубка в столице Татарстана играли или мексиканцы, или чилийцы. Другие иностранные болельщики не приехали, а их сборные вяло (и лишь иногда ) поддерживали русские зрители. На матчах сборной России они были еще тише. Культуры боления у нас так и не появилось: кроме редких зарядов «Россия! Россия!» и реакции на атаки, никакой активности аудитория не проявляет. Во многом потому, что она как раз «аудитория». Увы, пиво по скидке и Wi-Fi занимали зрителей куда больше футбола.

Не все хорошо и с посещаемостью. Если стадионы-40-тысячники правдами и неправдами собирали аншлаги, то скандальная арена в Санкт-Петербурге своего так и не дождалась. Финал собрал всего на тысячу человек больше, чем питерский матч Криштиану Роналду . И хорошо, что в нем не было сборной России — певучие чилийцы наконец-то исследовали все возможности замечательной акустики стадиона.

Придумать какие-то способы шевеления зрителей уже на трибунах просто необходимо. Главный шаг к этому сделан — разрешили пиво. Но 80% Кубка конфедераций проходили в полной тишине. В оставшиеся 20% шумели чилийцы и мексиканцы. За турнир российских зрителей научили делать «волну» — к финалу и игре за 3-е место они выполняли ее максимально синхронно. Впрочем, уровень шумовой поддержки, возможно, вырастет сам по себе: когда приедут латиноамериканцы с барабанами, поющие британцы и громкие по жизни итальянцы.

Фото: «БИЗНЕС Online»

6. СОЗДАЙТЕ АТМОСФЕРУ ПРАЗДНИКА

Главный недостаток Кубка конфедераций — вспомнить о нем можно было лишь непосредственно перед матчами у стадионов. В Казани была еще одна точка — это отель Ramada, где жил Криштиану: там атмосфера Кубка царила практически все три недели. Больше всего событие размывалось в огромной Москве, где из-за масштабов терялись не только малочисленные португальцы, но даже тысячные толпы чилийцев. Да, по городу разместили баннеры о турнире и поставили точки с волонтерами на центральных улицах, но они не создавали праздника. Покупка маскота турнира — Забиваки — за пределами стадиона в городах турнира была настоящим приключением. Нужно было потратить полчаса в интернете и совершить несколько телефонных звонков, чтобы узнать, где именно находятся магазины с сувенирами ФИФА. Через год от точек продаж должно рябить в глазах, иначе продукты ЧМ-2018 провалятся по прибыли.

Необходимо разобраться и с зонами активности на территориях стадионов: 95% времени ведущие на русском языке развлекают носителей русского языка и лишь иногда дублируют фразы на английском. Караоке с повторяющимися песнями (чертова «Аргентина — Ямайка»!), конкурсы на знание города, ноль процентов местной специфики, везде все одинаково. А как же разнообразие культур народов, населяющих Россию? Еще два вопроса: вы точно уверены, что это весело? И вы точно помните, что проводите турнир не только для себя? Да, сделать зоны активностей на всех языках невозможно, а английский в России официально не знают около 86% жителей, поэтому надо придумывать конкурсы, которые не требуют от участников вникания в суть происходящего на слух, а понятны интуитивно.

Две самые большие претензии — часть волонтеров плохо владеют иностранными языками или же вовсе не говорят на них Фото: «БИЗНЕС Online»

7. ОБУЧИТЕ ВОЛОНТЕРОВ

Перед матчем количество добровольцев в специальной форме было зашкаливающим. На каждом шагу стояли молодые люди и пытались поднять настроение, частенько это у них получалось. Безусловно, волонтеры помогали и своими улыбками и настраивали на доброжелательный лад, но уровень компетенций помощников оргкомитета необходимо повышать. Две самые большие претензии — часть волонтеров плохо владеют иностранными языками или вовсе не говорят на них. Можно было наблюдать картину, как волонтер буквально на пальцах что-то объяснял чилийцу или мексиканцу. Если английский язык кто-то еще знал, то с испанским и португальским просто беда. Понятно, что найти бесплатную рабочую силу, да еще и с такими компетенциями сложно, но базово на уровне разговорников провести работу стоит. Тем более что календарь ЧМ уже будет готов в ноябре и можно будет понять, какие сборные и в каких городах будут играть.

Наибольшие сложности у волонтеров вызвали вопросы, как ни странно, связанные с навигацией, — город они порой знали на уровне таксиста-новичка. Причем проблемы возникали даже у стадиона. Так, были случаи, когда болельщиков отправляли за Fan ID к Дворцу водных видов спорта, хотя там пунктов выдачи паспортов болельщика не было вообще. Важно оговориться, что общее впечатление от работы добровольцев положительное, в 90% случаев они действительно помогали и поддерживали. Но опять же летом 2018 года в футбольном фестивале будут задействованы 11 городов, а не 4. И да, волонтеры начали свою работу за пару дней до начала турнира, а помощь их была нужна уже чуть раньше.

Было продано 23 тысячи билетов, при том, что "Казань Арена" вмещает 45 тысяч. Проблему будут решать через бюджетные учреждения. 2 тысячи билетов будет реализовано через МЧС республики. Накануне казанским пожарным сообщили об этом на утреннем разводе. При этом обычные болельщики выкупили в первую очередь самые доступные места, поэтому бесплатно будут раздавать билеты на самые дорогие места".

Данные двухдневной давности: продано около 60% билетов на матчи, а аншлаговый пока только один - - .

В целом, если сравнивать с посещаемостью РФПЛ, ситуация не такая и критичная. Будь стадионы на матчах российского чемпионата заполнены на 60+ процентов вместимости, посещаемость оказалась бы выше нынешних 11,5 тысяч.

Но того ли хотели организаторы Кубка конфедераций - ФИФА и оргкомитет "Россия-2018"?

Что произошло в Казани? Я направил запрос в оргкомитет - и получил такой ответ:

- Малоимущая категория граждан РФ - многодетные семьи, воспитанники детских домов и люди с инвалидностью, - получат возможность бесплатно посещать матчи Кубка конфедераций FIFA 2017. В рамках реализации билетной программы турнира и по согласованию с FIFA Оргкомитет "Россия-2018" инициировал социальную программу помощи для этой категории граждан. В рамках данной программы в администрации городов и регионов проведения Кубка конфедераций направлены билеты на матчи турнира. Также билеты на матчи Кубка конфедераций распространяются среди учащихся спортшкол и участников волонтерской программы.

Программа социальной помощи в рамках реализации билетов на Кубок конфедераций продиктована намерением сделать "Турнир чемпионов" максимально доступным для всех жителей России и нацелена на популяризацию здорового образа жизни и принципов честной игры.

Санкт-Петербург перед началом Кубка конфедераций. Фото Дарья ИСАЕВА, "СЭ"

На мой взгляд, низкий интерес к турниру в целом и казанская история в частности вызвана несколькими факторами.

Первый. Поздняя договоренность по ТВ-правам. При всем развитии интернета в стране все равно главным источником получения информации остается телевидение. О показе игр достигли соглашения только на днях - чуть ли не за неделю до старта. Соответственно, телеканалы не могли проводить промоушн трансляций так, как они умеют это делать. Людям время от времени показывали Забиваку у Урганта, но о нем тут же забывали.

Второй. Ненавязчивая рекламная кампания. Безусловно, сейчас в центре городов, где пройдет Кубок конфедераций, много рекламы. Но в общем и целом она не выглядела агрессивной - все было довольно строго. Соответствующие мероприятия проводились по плану и весьма скромно. Запустили поезд в московском метро, появились билборды - не так, чтобы много. За год в московских и питерских редакциях побывал один обладатель - .

Мало гостей, мало хайпа.

В общем и целом, повторюсь, не увидел огромной заинтересованности в том, чтобы мы, россияне, пришли на футбол. Мы не увидели активного промо на улицах, Забивака не пришел в каждый дом. Вы где-то можете сейчас купить сувениры? Значки? Что-то, связанное с Кубком конфедераций?

Третий. . Понятно, что ФИФА не может сделать так, чтобы в России они стоили намного дешевле, чем четыре года назад в Бразилии, или восемь - в ЮАР. Поэтому плюс-минус - то же самое.

Нашему оргкомитету удалось договориться о четвертой категории билетов. Самых дешевых, по 960 рублей, но и места эти - за воротами, или в углах.

Многие ли наши граждане могут купить билеты по центру - от 5 до 10 тысяч рублей? Средняя заработная плата в России, по данным Росстата, в прошлом году составляла 35 843 рублей (данные за сентябрь). Если отнестись к этим цифрам скептически - несколько меньше. Если с полным скепсисом - мы должны говорить о сумме около 20 тысяч рублей.

Если то же самое будет и через год (а нет оснований говорить об обратном), увидим ту же картину. Билеты будут раздавать бесплатно.

Четвертый. И главный, на мой взгляд. К сожалению, за последние 15 лет, когда государство вкладывало колоссальные деньги в футбол через бюджеты краев, областей, городов и за счет госкомпаний, не произошло развития отрасли.

Построили стадионы, но забыли, что их кто-то должен посещать. РФС написал несколько (подчеркиваю - несколько!) стратегий развития, но привело ли это к чему-то полезному?

Вы увидели продвинутую отрасль, за продукт которой (ТВ-права, сувениры, билеты) люди готовы платить? Нет, напротив, при благоприятной экономической ситуации появились большие группы болельщиков, которые готовы платить (и платят) за иностранный клубный футбол. Символом же российского стала арена, где сегодня и стартует Кубок конфедераций.

Не Забивака, не сборная, не, прости господи, с , а ОНА - арена "Санкт-Петербург".

И если мы в конце концов узнаем, что на стадион стоимостью в 40 миллиардов раздают билеты бесплатно, круг замкнется.

И его надо разорвать.

//
Как попасть на матчи Кубка конфедераций - читайте

На матчи Кубка Конфедераций FIFA 2017, которые будут проходить с 17.06 по 02.07 в Сочи, Казани, Москве, Санкт-Петербурге, в порядке живой очереди продано 211 745 билетов.

Тем,кто решил поддержать свою команду вживую, советуют оформить FAN ID – документ, представляющий собой паспорт болельщика. Издание «Аргументы и Факты» рассказывает, обязательным ли является оформление этого документа, и какие бонусы он даёт.

FAN ID нужен всем?

Каждый посетитель стадиона должен получить FAN ID независимо от возраста.

Без ламинированного документа, содержащего в себе персональные данные владельца, нельзя посетить ни на один матч Кубка. Даже в тех случаях, когда у вас есть билеты в ВИП-ложу. Проходя на стадион, вы столкнётесь с обязательной электронной проверкой паспортов болельщиков.

Рекомендации для зрителей говорят, что лучше этот бэйджик в течение всей игры носить на груди, чтобы при просьбе сотрудников полиции, FIFA или Оргкомитета можно было бы сразу его предъявить. Тех, кто откажется это сделать, выведут со стадиона.

Если болельщик младше 14 лет, заявку на паспорт для него подаёт и получает его законный представитель. Для этого ему нужно будет предъявить билет на матч и оригинал свидетельства о рождении.

Для получения FAN ID за других родных необходимо при себе иметь свой паспорт, копию паспорта человека, на имя которого получаешь ламинированный бланк и нотариальную доверенность от него.

Важно помнить, что действие оформляемого FAN ID будет распространяться лишь на матчи КК-2017. Для посещения ЧМ по футболу-2018 придется заняться оформлением другого паспорта болельщика.

Нужно ли оформлять FAN ID иностранным гражданам?

Паспорт болельщика необходимо иметь всем зрителям матчей КК-2017 независимо от их гражданства.

Оформить FAN ID можно, оставив заявку на сайте fan-id.ru (меню излагается на разных языках: французском, английском, немецком и испанском).

Укажите свой адрес и отслеживаете поступление письма с вложенным паспортом болельщика на сайте pochta.ru/tracking. Код отслеживания вам придёт в СМС-сообщении и по электронной почте.

Иностранным фанатам футбола, которые собираются в Россию приехать этим летом, можно не получать визу. Вместо неё достаточно будет предъявить паспорт болельщика. Однако для этого необходимо въехать в страну не раньше, чем за 10 дней до даты проведения первого матча и выехать из России не позднее чем через 10 дней после завершения последнего матча Кубка конфедераций.

А как насчёт бесплатного проезда до стадиона?

По словам Сергея Собянина, принято решение, что волонтёры и зрители Кубка конфедераций 2017 г., а также Чемпионата мира по футболу 2018 г. смогут в период соревнований пользоваться бесплатным проездом в общественном московском транспорте.

Обладатели FAN ID смогут бесплатно пользоваться общественным транспортом, но есть ряд ограничений. При наличии транспорта вы сможете бесплатно ездить в Московском регионе в день матча (сколько потребуется):

наземным транспортом пригородного и городского сообщения (кроме такси) - на определённых маршрутах, которые будут утверждены столичным Департаментом транспорта;

на электричках - в пределах Москвы и области (станция отправления или назначения должна находиться в столице);

на метро (включая МЦК);

на аэроэкспрессе будет разрешено проехать бесплатно дважды в течение 2 дней (в день матча, за два дня до него, и два дня после).

Для получения возможности бесплатного проезда необходимо при себе иметь паспорт болельщика и билет на матч.

В другой город — тоже бесплатно?

Специально для болельщиков КК-2017 между городами-организаторами будут курсировать дополнительные поезда (только для посетителей КК-2017).

Москва ⇔ Санкт-Петербург

Москва ⇔ Казань

Санкт-Петербург ⇔ Казань

Москва ⇔ Сочи

Казань ⇔ Сочи

Санкт-Петербург ⇔ Сочи

Бесплатная возможность проезда (туда и обратно) будет предоставлена не всем поклонникам футбола, а исключительно тем, кто следует на конкретный матч КК-2017.

К примеру, при наличии билета на столичный стадион на 18 июня, у вас будут
возможность бесплатно проехать на одном из поездов, прибывающих в Москву именно в этот день. И следует уже сейчас позаботиться о бронировании места (на каждого несовершеннолетнего зрителя полагается отдельное), поскольку ж/д составы имеют предел.

Как забронировать место в вагоне?

Купите билет на матч.

Получите паспорт болельщика.

На портале tickets.transport2018.com создайте личный кабинет

«Застолбите» для себя свободное место в вагоне.

При возникновении трудностей во время бронирования мест пишите в службу техподдержки или звоните по тел.: 8-800-775-20-18.

Визиты: 1 104

16/06/2017

На этой неделе мы наконец-то увидим, что это за зверь такой – Кубок конфедераций – 2017 по футболу. В субботу в Петербурге в матче открытия сыграют Россия и Новая Зеландия. Наша сборная впервые участвует в этом турнире, причем соревнование этого года может оказаться последним в истории. ФИФА планирует реформировать другое свое соревнование – клубный чемпионат мира, и он может занять в спортивном календаре место Кубка конфедераций, который в таком случае будет упразднен.

К убок конфедераций в конце 1990-х придумали шейхи из Саудовской Аравии. Они стали приглашать к себе лучшие сборные мира со всех континентов и разыгрывать приз короля Фахда ибн Абдул-Азиз Аль Сауда, оказавшегося болельщиком. Идея выявлять лучшую команду всех частей света понравилась чиновникам ФИФА, и они взяли соревнование под свое крыло, переименовали в Кубок конфедераций, а со временем определились раз и навсегда и со сроками и c местом проведения - турнир проходит за год до мирового первенства в той стране, которой следующим летом принимать чемпионат мира. Таким образом, можно обкатать все задействованные в проведении ЧМ службы.

Кубок конфедераций соревнование не столь масштабное, как чемпионат мира (8 команд и 16 матчей, а не 32 и 64, как на чемпионате), и пройдет он в России только в четырех городах (на ЧМ-2018 будет задействовано 11). Выбор городов, где будут проходить матчи Кубка конфедераций, был очевиден - Москва, Петербург, Казань и Сочи имеют более продвинутую инфраструктуру, и опыт проведения крупных спортивных соревнований у них имеется. Петербургу отвели ведущую роль (у нас помимо открытия 17 июня пройдет 2 июля еще и финальная игра плюс матчи группового этапа Камерун - Австралия 22 июня и Новая Зеландия - Португалия 24 июня) прежде всего потому, что через год эти знаковые матчи состоятся в Москве, вот и решили не обижать вторую столицу. Еще хотели похвастаться новым суперстадионом - кто ж знал, что газон на стадионе придется укладывать в диком цейтноте. В то же время хорошо хоть так все сложилось: не будь у нас Кубка конфедераций сейчас, возможно, мы имели бы экстренную ситуацию перед стартом ЧМ-2018.

С выбором участников тоже никакой интриги не было. К нам едут победители континентальных первенств (Португалия как победитель Евро-2016, Камерун как обладатель Кубка Африки, Австралия как чемпион Азии, Чили как победитель Кубка Америки, Новая Зеландия как сильнейшая команда Океании, Мексика как обладатель Кубка КОНКАКАФ, который разыгрывает конфедерация футбола Северной и Центральной Америки и стран Карибского бассейна) плюс Германия на правах действующего чемпиона мира. Восьмым участником стала Россия как страна-организатор. Играем мы в этом Кубке впервые - Россия лишь однажды, в далеком уже 1960 году, выиграла европейское первенство, Кубок мира ей даже и не снился, а значит, и повода сыграть в Кубке конфедераций у наших прежде просто не было.

Впрочем, кусать локти на этот счет не стоит, хотя бы потому что у предстоящего Кубка не больно хорошая аура - его обладатель ни разу не выигрывал следующим летом чемпионата мира. Даже Бразилия, четырехкратный обладатель Кубка конфедераций. Так что в Бразилии не сильно расстроились, когда их сборная в прошлом году неожиданно уступила первенство Южной Америки чилийцам. Хотя нашим болельщикам должно быть обидно, что не увидят бразильцев. Разочаровали и немцы - они везут в Россию практически второй состав. В нем нет ни одного футболиста, игравшего в финале последнего чемпионата. Главный тренер Йоахим Лев собирается проверить молодежь перед ЧМ-2018, а лидерам дал возможность хоть одно лето провести с семьями: прошлым они были задействованы на Евро во Франции, следующим будут защищать свой титул в России. Успех же в Кубке конфедераций ни особой славы, ни тем более материального удовлетворения немцам не принесет - победителю полагаются 4,1 млн долларов плюс 1,6 млн стартовых. «Этих денег едва ли хватит на то, чтобы отбить наши расходы, связанные с подготовкой к турниру в России», - говорит менеджер сборной Германии Оливер Бирхофф.

Остальные сборные обещают приехать к нам в лучших составах, но по-настоящему звездные футболисты есть, пожалуй, только у португальцев во главе с Криштиану Роналду, лучшим футболистом мира последних лет по всевозможным версиям. Неудивительно, что единственный из 16 матчей, на который не осталось билетов, как сообщили организаторы, это Россия - Португалия 21 июня в Москве (периодически, правда, ФИФА предлагает дополнительные билеты и на него). На другие игры даже с участием хозяев Кубка и финал билеты есть в свободной продаже, причем разных ценовых категорий. Что уж говорить про матчи с такими экзотическими вывесками, как Мексика - Новая Зеландия или Чили - Австралия.

«Не исключено, что часть билетов не будет продана, и тогда организаторы турнира предоставят право посещения встреч отдельным категориям зрителей на особых условиях», - говорил еще зимой начальник сектора по подготовке к чемпионатам мира по футболу и хоккею Комитета по спорту Смольного Евгений Гагонин. Его прогноз оправдался: бесплатные билеты действительно распространяются среди «отдельных категорий граждан». Вот только оперативно выяснить, на кого именно распространяются эти «особые условия» «Городу 812» в Спорткомитете не удалось. Но ветераны спорта, воспитанники спортшкол и петербуржцы, достигшие 14-летнего возраста, вместе с паспортами РФ в районных администрациях получают билеты на футбол, причем и для родителей тоже.

Петербуржцы, конечно, бегом бы бежали и на матч России с Новой Зеландией, если бы за сборную играли свои, родные Андрей Аршавин, Александр Кержаков, Вячеслав Малафеев, Владимир Быстров, Игорь Денисов и другие зенитовцы. Но в нынешнем составе сборной только два нынешних футболиста «Зенита» - Игорь Смольников и Юрий Жирков, и два бывших - Александров Бухаров и Максим Канунников. Причем никто из них называть себя петербуржцем по большому счету не может. Из 23 футболистов российской сборной только один, Виктор Васин, родом из Петербурга. А играет он за ЦСКА.

Глобальное отсутствие должного интереса к футболу у россиян объяснимо. Наша сборная переживает сейчас едва ли не самую низшую точку своего падения. Но это очень плохо для Кубка конфедераций - на этот турнир редко приезжают фанаты из других стран, и уж тем более они не полетят к нам с другого конца света. Об этом говорил и Виталий Мутко: «Соотношение местных болельщиков и приезжих на Кубке конфедерации обычно 80 на 20. У нас, может, даже 90 на 10 будет». Так что отельерам и рестораторам не стоит рассчитывать на дополнительный приток иностранных туристов, этим летом.

Тем не менее ФИФА реализует билеты по международным ценам: в пересчете на рубли - от 4 500 до 11 000 рублей на матчи группового этапа, и от 7 000 до 16 000 - на финал. Есть, правда, еще и специальная категория, исключительно для граждан РФ - от 900 до 2 500 рублей. Смотреть футбол придется, конечно, в этом случае с не самых удобных мест из-за ворот. Только и эти билеты не раскупаются, хотя приобрести их сегодня проще простого. Это поначалу все происходило по не раз апробированной ФИФА схеме в несколько этапов. А сейчас можно прийти в кассу и в порядке живой очереди купить билеты.

Впрочем, никакой очереди нет. По крайней мере, в Петербурге в билетном центре на выходе со станции метро «Спортивная», хотя здесь и расставлены металлические барьеры - на случай массового наплыва желающих. Уже на крыльце встречают улыбчивые девушки-волонтеры. В предбаннике два аккуратных охранника в костюмах проводят столь же строгий досмотр. Дальше светлый просторный зал, где на нескольких мониторах можно получить информацию о том, на какие матчи (не только в Петербурге) и по какой цене есть билеты. При наличии паспорта гражданина РФ здесь оформят билет - можно даже выбрать понравившееся место на трибуне, и в этом плане явно проиграли те, кто приобретал билеты заранее через Интернет.

В том же здании на проспекте Добролюбова сразу по получении билета на футбол необходимо оформить паспорт болельщика, без которого посещение матчей Кубка конфедераций будет невозможно. Так называемый Fan ID - защищенный документ с электронным носителем, впервые опробованный во время Олимпиады в Сочи. По паспорту болельщика можно будет бесплатно добраться до стадиона. Не только городским транспортом (он будет помечен специальной эмблемой с куполом красного или синего цветов, в который вписаны фигуры болельщиков) до стадиона на Крестовском острове, но и в другие города.

Между Москвой, Петербургом, Казанью и Сочи с середины июня начнут курсировать дополнительные поезда. Они будут приходить в город в день матча утром или днем, чтобы болельщики могли без спешки добраться до стадиона, и отправляться обратно после матча вечером или ночью. Оформить билет и выбрать место в купейном вагоне можно на сайте АНО «Транспортная дирекция - 2018». Даже если вы абсолютно равнодушный к спорту человек, не упустите свой шанс: покупаете билет за 960 рублей на матч, скажем, Мексика - Новая Зеландия 24 июня в Сочи и отправляетесь в отпуск. Пусть не спеша (до олимпийской столицы дополнительные поезда идут больше 48 часов), но даже постельное белье, как уверяют, будет бесплатным. А уж на месте разберетесь: на футбол идти или на пляж, возвращаться с болельщиками или задержаться на неделю. Только тогда уже домой за свои, но все равно существенная экономия налицо. Тем более что на своих авто в ближайшее время к морю лучше не соваться. В целях безопасности въезд легкового транспорта в Сочи будет ограничен.

А самых активных пассажиров футбольных поездов еще и премируют. «Транспортная дирекция - 2018» (руководит ею бывший глава Фрунзенского и Кронштадтского районов Терентий Мещеряков) наградит болельщика, который сделает больше всех поездок, билетом на первый матч чемпионата мира по футболу 2018 года.

Как зарабатывают на футболе?

Ведущие букмекерские компании мира дали свой прогноз на предстоящий Кубок конфедераций. Вывод: если вы поставите сегодня 100 рублей на победу Германии, то получите в случае ее успеха 300, победа россиян при той же ставке принесет вам 1000 рублей

Германия 1:3
Португалия 1:4,5
Чили 1:5
Россия 1:10
Мексика 1:11
Камерун 1:26
Австралия 1:40
Новая Зеландия 1:500

СКОЛЬКО СТОЯТ БИЛЕТЫ?

Есть четыре категории билетов - от самой дорогой, первой, до четвертой, которая доступна только гражданам и постоянным резидентам России. Кроме того, билеты можно приобрести как на один матч, так и на все матчи на одном стадионе, воспользовавшись пакетным предложением.

КАТЕГОРИИ БИЛЕТОВ НА МАТЧИ КУБКА КОНФЕДЕРАЦИЙ
Матч	Кат 1	Кат 2	Кат 3	Кат 4**
Матч открытия (N1)	11 400	8 000	5 700	2 240
Матчи в группах (N 2-12)	9 000	5 700	4 700	960
Полуфиналы (N13-14)	10 700	8 400	5 700	2240
Матч за 3-е место (N15)	9 000	5 700	4 700	960
Финал (N16)	16 400	10 700	7 700	2 560

* только резидентам РФ и покупателям, приобретающим билеты через главные билетные центры FIFA в России. ** только для резидентов РФ

Цена в рублях*

Пакеты билетов на определенный стадион включают матчи группового этапа, матчи ½ финала и матч за 3-е место, которые проводятся в определенном месте проведения соревнований. Они не включают матч финала в Санкт-Петербурге.

КАК И КОГДА КУПИТЬ БИЛЕТЫ?

Процесс делится на четыре этапа. На первом этапе подать заявку на билет можно было на сайте www.FIFA.com/bilet. Позже, весной, они также появились в продаже в билетных центрах в городах Кубка Конфедераций.

Этапы продаж	Период
Период предварительных продаж с оплатой картой VISA	8 ноября 2016 - 17 ноября 2016
Период продаж посредством случайной жеребьевки билетов	1 декабря 2016 - 19 января 2017
Период продаж «В порядке живой очереди»	1 марта 2017 - 5 апреля 2017
Этап продаж «в последний момент»	19 апреля 2017 - 2 июля 2017

ЭТАП ПЕРВЫЙ. СРОКИ - 8 НОЯБРЯ - 17 НОЯБРЯ 2016 ГОДА

На этом этапе приобрести билеты имели право только обладатели кредитных карт VISA. В этот период болельщики покупали на билеты, еще не зная состава групп.

ЭТАП ВТОРОЙ. СРОКИ — 1 ДЕКАБРЯ 2016 — 19 ЯНВАРЯ 2017

К этому моменту уже известны составы групп, расписание приобрело законченный вид. Болельщики подают заявку на конкретный матч, уже зная соперников. После наступления дедлайна (19 января) формируется общая база заявок. В том случае, если заявок на тот или иной матч больше, чем билетов, проводится жеребьевка — счастливчики получают уведомление по e-mail об удовлетворении своей заявки, остальные болельщики также получат соответствующее уведомление по электронной почте и смогут приобрести билет во время последующих этапов продаж.

ЭТАП ТРЕТИЙ. СРОКИ — 1 МАРТА 2017 — 5 АПРЕЛЯ 2017

К началу весны станет понятно, насколько велик спрос. Оставшиеся незабронированными билеты можно будет приобрести в порядке живой очереди. Что это значит? К началу календарной весны на сайте FIFA.com/bilet можно будет увидеть наличие/отсутствие билетов на каждый матч турнира.

ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ. СРОКИ — 19 АПРЕЛЯ 2017 — 2 ИЮЛЯ 2017

Так называемый этап продаж «в последний момент», который будет происходить до последнего дня турнира. Продавать билеты станут в Главных билетных центрах FIFA в городах проведения турнира (Москва, Сочи, Казань и Санкт-Петербург).

НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ

Как будет производиться оплата билетов?

Платеж производиться путем банковской карточки на первых трех этапах. На последнем, четвертом, возможна оплата, в том числе, наличными.

Что делать, если выкупил билет, а потом передумал идти — как и где его продать?

Ориентировочно с конца марта — начала апреля стартует интернет-платформа по перепродаже билетов. Зарегистрировавшись там и выставив на продажу свой билет, можно получить обратно свои деньги. Более подробная информация по перепродаже билетов будет доступна позднее.

Как получить билет на руки?

Билеты, приобретенные до 5 апреля, доставят по указанному вами адресу и сделают это бесплатно. Билеты, приобретенные после 5 апреля и на этапе продаж в «последний момент», а также те билеты, которые не были доставлены вовремя в силу операционных причин, можно будет получить в билетных центрах.

Что делать, если билет украден или утерян?

Поскольку билет сам по себе является документом, при его утере сначала нужно обратиться в полицию и сообщить об инциденте. Затем следует обратиться в билетный центр FIFA, где данные билета проверят и выдадут новый билет.

Достаточно ли одного билета, чтобы попасть на стадион?

Нет. На сайте fan-id.ru необходимо получить паспорт болельщика, без которого на стадион не попасть. Это инициатива Правительства РФ, и связана она, помимо прочего, с обеспечением дополнительной безопасности для зрителей. Процедура получения паспорта болельщика несложная, дающая и преимущество — при наличии билета у каждого зрителя матчей Кубка Конфедераций есть возможность бесплатного проезда между городами-организаторами на дополнительных поездах.

Будет ли мне известно расположение моего места в момент покупки билета?

Нет. Вы выберете категорию необходимого вам билета, а FIFA определит конкретное место в рамках выбранной категории только после завершения покупки.
Во время продаж «в последний момент», которые начнутся 19 апреля 2017 года, информация о расположении мест будет предоставляться во время процедуры покупки.

Мне не нравятся места, которые были мне распределены. Могу ли я их поменять?

Нет. Потребовать изменить место, которое было распределено вам, невозможно.

Могу ли я попросить место рядом с определенным человеком?

Нет. Однако места по билетам, заказанным в рамках одной заявки на покупку билета, будут по возможности предоставляться рядом. Места, распределенные заказчику билета, могут находиться в различных секторах, рядах или блоках стадиона. ФИФА не может предоставить соседние места лицам, направлявшим формы заявки на покупку билета по отдельности, и не может гарантировать какую-либо особую очередность мест. В частности, во время этапа продаж «в последний момент», когда ФИФА продает оставшийся объем билетов, места по одной заявке на покупку билета также могут быть расположены в различных зонах стадиона. Пожалуйста, исходите из того, что места по разным заявкам ни при каких обстоятельствах не могут оказаться соседними.

Вправе ли я отменить мою покупку и вернуть мой билет, если мне не нравится расположение моего места или если мне не будет предоставлено место рядом с моими знакомыми или друзьями?

— Нет. Расположение места не является основанием для отмены и возврата билета. Однако вы можете выставить свои билеты на перепродажу на официальной платформе ФИФА для передачи и перепродажи билетов согласно применимым условиям. Эти условия приведены в политике о передаче и перепродаже билетов, которая размещена на сайте www.fifa.com/bilet в пункте меню «Передача и перепродажа».